« Le référentiel théorique et conceptuel des droits culturels est un support de réflexion pour construire des critères d’évaluation des projets que le département soutient au travers des 4 dispositifs dits de « médiation culturelle » et ne pas tomber dans l’écueil de l’évaluation quantitative. Que produisent ces projets en termes de richesse et de développement humain ? Contribuent-ils à réduire les inégalités sociales ? Aident-ils à développer la participation des habitants à la vie citoyenne ? Contribuent-ils à la mixité sociale ? Comment penser la catégorisation des publics dans le cadre de ces dispositifs de médiation culturelle au regard des droits culturels ? Si les droits culturels sont avant tout des droits individuels, les dispositifs que mes collègues et moi coordonnons ont une dimension collective. Il convient donc de penser les enjeux de ces droits dans une telle dimension » [Vieilleville, 2013, p. 51]

« Je suis arrivé en 2001 au Conseil général sur une mission très spécifique qui portait sur la culture numérique, avec l’intégration de l’espace multimédia Gantner dans les services de la médiathèque départementale. Selon moi, les nouvelles technologies ce ne sont pas le numérique, mais plutôt « les technologies de socialisation », le numérique en étant une forme démultipliante. Ce n’est pas une plateforme de réseau social qui fait une révolution en Tunisie par exemple, mais bien une transformation des technologies, dans leur ensemble, de socialisation d’une population. Patrice Meyer-Bisch le formalise bien dans ses conférences en présentant la photo du marionnettiste avec l’enfant : ce qui est important dans l’acte culturel, c’est ce qui est entre les deux personnes, ce qui va se jouer entre ces deux êtres humains, que la marionnette va formaliser, et la façon dont les capacités de chacun vont se connecter et se reconnaître. Si nous partons de là, l’enjeu numérique et de lecture publique – ou l’offre documentaire en général -, est bien celui de lier des personnes et de permettre à un savoir de circuler entre elles, que cela soit un livre, un univers esthétique ou quelques mots. Il y a avec le numérique une amplification de la transformation de l’expert vers le prescripteur. Cela est valable aussi pour le bibliothécaire. Nous retrouvons ici la question de la refondation de notion de médiation dont j’ai parlé précédemment » [Collin, 2013, p. 63]

« Créer des espaces et des temps de lecture au sein du Centre Hospitalier Psychiatrique de Cadillac est à l’origine une proposition du Comité Culturel de l’établissement. Le réseau de lecture publique sur ce territoire étant peu structuré, la BDP a été sollicitée en tant que membre du comité de pilotage. Rapidement, l’ambition initiale de créer une « grande bibliothèque » pour les patients, leurs familles et les soignants a été phasée : formation et sensibilisation des personnels soignants volontaires, mise en place de bibliothèques ambulatoires dans des services tests, organisation de cafés rencontres pour aboutir en phase finale à la création d’une bibliothèque. […] Si la question des droits culturels n’était pas présente au début de l’aventure, elle est devenue un véritable fil rouge dès l’implication de la BDP dans la démarche. Les droits culturels ont été intégrés dans la formation dispensée aux personnels du Centre Hospitalier et le comité culturel sensibilisé à la déclaration de Fribourg. Dès lors, une prise de conscience s’est faite pour les porteurs du projet qu’au-delà d’une simple offre de lecture pour un public dit « empêché » (mission affirmée par ailleurs pour les bibliothèques via le Manifeste de l’Unesco) se mettaient en place des enjeux en matière de liberté individuelle et de droits culturels. Cette démarche aura été un levier de développement individuel et collectif du projet et un espace de débat et de questionnement sur nos missions. Elle nous a permis aussi de positionner et d’identifier la lecture publique dans de nombreux projets du Conseil Général et d’interroger plus généralement la politique culturelle de notre institution » [Ney, 2013, p.52]

« Qu’est-ce qu’une bibliothèque ? Basiquement, un lieu physique – désormais parfois virtuel – proposant la consultation ou le prêt de collections raisonnées de textes, de documents sonores, d’images, de données numériques… La bibliothèque ou médiathèque de lecture publique, si elle est historiquement cela, est également, depuis ses origines mais avec une acuité toujours croissante, un espace public initiant les conditions opportunes pour l’ensemble de la population, toutes catégories sociales ou culturelles confondues, toutes générations confondues, de rendez-vous avec les domaines de connaissance, de rendez-vous tant avec les autres qu’avec soi-même. Elle est un lieu d’émancipation de l’individu, un espace de liberté, non frappé du sceau de l’obligation institutionnelle, pas plus que de celui des séductions commerciales, qui offre à tout un chacun la possibilité, modestement, de structurer son identité. […]

Quand la bibliothèque est cela, ce qui malheureusement n’est pas encore toujours le cas, alors elle est intrinsèquement le lieu de l’exercice des droits culturels, celui de l’ouverture vers l’ensemble des droits humains. […] La question de cet équipement pensé comme un « sanctuaire » est en effet posée. Les citoyens se font désormais leur propre idée de la bibliothèque et demandent qu’elle soit prise en compte. […] La mise à mal d’une vision universaliste des références culturelles s’accompagne d’une remise en cause de la culture comme source de hiérarchisation des personnes. Certains bibliothécaires eux-mêmes commencent à prendre la parole pour se demander au nom de quoi, ils privilégient telle production plutôt que telle autre. Dès lors, la bibliothèque, plutôt que de travailler à la différenciation-hiérarchisation des membres de notre société pourrait les rassembler autour de références communes […] La question des droits culturels dans les bibliothèques prend donc place dans un mouvement plus vaste de redéfinition de la relation des institutions publiques avec les administrés. Ce mouvement est en marche mais progresse à un rythme que certains usagers jugent trop lents et qui ne doit pas ralentir au risque de frapper d’obsolescence ces équipements par ailleurs nécessaires à la vie de nos démocraties.» [Duperrier, 2013, p. 89]

« Je ne savais pas mettre les bons mots sur les objectifs de la Médiathèque départementale. La conférence introductive de Patrice Meyer-Bisch fut une évidence. J’analyse plus clairement mes vingt ans de pratique professionnelle et cela m’ouvre d’immenses perspectives d’avenir. En tant que Bibliothèque départementale de prêt (BDP), nous avons analysé une partie des actions menées dans le cadre de notre compétence obligatoire, la lecture publique, au regard des droits culturels. Ce travail a permis de valoriser les aspects positifs de notre action mais également de pointer les éléments défaillants de nos dispositifs. […] Nous ne connaissions pas ces droits fondamentaux et nous avons rencontré des difficultés à identifier leur articulation avec les droits culturels. J’ai toujours eu l’intime conviction qu’aucune discrimination n’avait sa place dans une bibliothèque. Quels que soient l’âge, le sexe, la religion, la liberté d’expression, d’opinion ou la couleur de peau, tout le monde peut y entrer et y trouver sa place. En énonçant ce postulat, je pense qu’un bibliothécaire est destiné à mettre en place l’effectivité des droits culturels de chaque individu. Après, il s’agit de trouver la bonne méthode. Seuls, nous ne pouvons pas y arriver. En tant que directrice de BDP, cela m’a permis d’avoir une ouverture sur les autres directions du Conseil général : l’environnement, les routes, le social bien évidemment avec lesquelles j’essayais de travailler depuis des années sans véritablement réussir à construire. La démarche m’a permis d’avoir des temps de travail personnalisés avec chaque membre de l’équipe qui a souhaité s’investir, se pencher sur les actions menées et à venir, en les analysant au regard des droits culturels. Ce fut l’occasion de réinstaurer un dialogue entre nous tous […] J’ai rédigé seule le premier schéma de développement de l’action culturelle de proximité et de lecture publique du Territoire de Belfort, en m’appuyant sur le travail d’analyse d’une personne de la cellule évaluation des politiques publiques du Conseil général. Aucun membre de mon équipe ne m’avait secondée dans cette tâche. L’élaboration du prochain schéma se fera en concertation avec tous ceux qui souhaiteront s’impliquer, membres de l’équipe comme salariés et bénévoles du réseau. Les réunions annuelles du réseau départemental regroupaient les responsables des trente-deux bibliothèques et s’organisaient sous la forme d’une grande messe où la Médiathèque départementale présentait les actions qu’elle avait menées et tentait d’obtenir commentaires, débats, voir critiques, qui peinaient à s’exprimer. En 2013, j’ai fait la proposition de ne pas établir d’ordre du jour à cette journée mais de laisser les personnes présentes, membres de l’équipe et du réseau, suggérer les points qu’ils souhaitaient aborder […] Les synthèses qui en ont découlé nourriront la réflexion autour du prochain schéma de développement de l’action culturelle de proximité et de lecture publique. Ce dernier s’inspirera également des actions analysées par les trois autres départements engagés dans la démarche. Cette démarche m’encourage à rencontrer plusieurs directions du Conseil général afin de leur expliquer nos missions et nos actions et d’approfondir à mon tour les leurs. Il est évident qu’au sein de beaucoup de collectivités, il y a une méconnaissance de ce que font les uns et les autres » [Herry, 2013, p. 70-71]

« Un énorme chantier s’est ouvert pour l’équipe de la Médiathèque départementale du Territoire de Belfort : la construction d’un nouveau schéma de développement de l’action culturelle de proximité et de lecture publique, faisant état des orientations fixées par le Conseil général fin 2007 et posant les jalons d’une nouvelle dynamique centrée autour des droits culturels et de leur effectivité pour les habitants du département.[…] La route fut semée d’embûches : bouleversements sociaux (crise financière, rapports à la connaissance, à la prescription…) et révolution technologique (perte du monopole des médiathèques sur l’information et l’apport de connaissances, modalités d’appropriation des outils numériques…) nécessitaient de dégager de nouveaux points d’articulation dans les façons de travailler et de concevoir les missions des médiathèques de demain. […] Plusieurs actions sont d’ores et déjà engagées avec notamment la Direction de l’enfance et de la famille et la Direction de l’action territoriale avec laquelle nous collaborons afin d’associer les professionnels (éducateurs, assistants éducatifs, assistants sociaux, médecin de la PMI, etc.) au choix et au dépôt de collections multisupports au Foyer de l’enfance et dans les Points Accueil Solidarité du Département. Nous envisageons également, en collaboration avec la Direction du management et des ressources humaines de développer des partenariats formations / actions avec d’autres services du Conseil général afin d’aider à la mise en place d’animations culturelles dans d’autres lieux que les médiathèques. Bibliothécaires du réseau départemental et agents du Département issus des filières hospitalières et sociales pourront ainsi partager leurs expériences et développer leurs compétences dans le domaine du livre et de la lecture afin de proposer aux enfants de libérer leur imaginaire et d’appréhender de manière ludique l’écriture, l’illustration, la musique ou tout autre moyen d’expression artistique accessible par le biais des oeuvres constituant les collections d’une médiathèque. Enfin, la Direction de l’insertion et la Médiathèque départementale se sont associées afin d’organiser sur l’ensemble du département, quatre réunions d’information au sein de quatre médiathèques du réseau. Destinées aux personnes bénéficiaires du R.S.A., ces rencontres visaient deux objectifs : la constitution d’un groupe ressources en vue de favoriser les échanges sur l’organisation du dispositif RSA et le développement de l’offre d’insertion ainsi que la découverte par ces personnes des espaces, ressources et services qu’une médiathèque peut leur offrir » [Herry et Pagnot, 2016, p. 50

« Le chemin à parcourir reste conséquent : il est difficile de revendiquer un droit à expérimenter, à inventer ou à innover alors que les marges de manœuvre se réduisent. Mais les effets de cette nouvelle synergie ont laissé apparaître une plus-value inattendue, des échanges constructifs et une compréhension accrue des enjeux des droits culturels sur les missions d’une médiathèque. Et une communauté timide et modeste dont les contours restent encore à définir a pointé le bout de son nez. Nous souhaitons que cette communauté s’agrandisse afin de soutenir nos réflexions et de faire émerger un sens commun pour que chaque citoyen, habitant, individu, personne qui constitue la population du Territoire de Belfort se sente acteur et détenteur de sa propre culture. Mieux communiquer, réussir un croisement efficient des politiques publiques tant au sein de la collectivité que dans le réseau départemental des médiathèques en général, parvenir à inscrire le numérique au coeur du développement individuel ou tendre vers un accompagnement personnalisé qui pourrait remplacer la prestation de service, tels sont les destinations que nous souhaiterons atteindre dans ce nouveau schéma » [Herry et Pagnot, 2016, p. 51]

« Les droits humains, notamment les droits culturels, repositionnent clairement le développement culturel, non pas seulement lié à une politique d’affichage ou d’image d’une institution publique, mais comme moyen d’impliquer durablement les acteurs dans les actions qu’ils ont choisi de développer et mener. […] Les droits culturels mettent en valeur la nécessaire capacité d’évolution d’une collectivité territoriale de taille importante vis-à-vis d’une société en mutation, pas seulement d’un point de vue technologique, mais aussi d’innovation participative » [Fleury, 2016, p. 52]