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N06 / Centre d’appels : les nouvelles usines à paroles

6 septembre 2014 dans Banque de cas d'école 2, Cas Nord 2 par admin

n06Observateur(s) : Nicolas Naudé (contact)
Institution : TEC/CRIAC (Travail et Culture)
Web : site

Ce projet s’inscrit dans la poursuite de la réflexion que Travail et Culture mène sur les nouvelles forme de travail. Il s’agit de développer ce projet à partir des réalités de travail des téléopérateurs travaillant dans des centres d’appels de la région Nord-Pas de Calais et leur filiale au Maroc.
Le projet s’articule autour des axes : l’expression créatrice et l’inventivité au travail ; la langue du métier.
Il se déclinera principalement sous trois formes :

– un échange interculturel entre téléopérateurs des centres d’appels du Pas de Calais et du Maroc
– la réalisation d’entretiens avec des téléopérateurs des centres d’appels du Pas de Calais et du Maroc
– des résidences de création de l’auteur Jean-Charles Massera et d’un artiste marocain dans les deux territoires


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N13 / « La place du travail dans la vie des femmes » – projet de développement culturel dans le Béthunois (62)

6 septembre 2014 dans Banque de cas d'école 2, Cas Nord 2 par admin

n13Observateur : Nicolas Naudé (contact)
Institution : TEC/CRIAC (Travail et Culture)
Web : site

Ce projet cherche à mettre en débat la question des inégalités de genre dans le travail à l’aide de multiples regards qui se croisent et qui font dialoguer la création artistique et la recherche en sciences sociales. Il a été élaboré à partir de et avec l’implication de trois groupes de femmes et quelques hommes issu(e)s de l’agglomération béthunoise (62) que l’association a repéré dans des milieux différents. La base de ce projet a été construite à partir de la réalisation d’entretiens individuels et collectifs menés par la sociologue Stéphanie Pryen avec les femmes associées au projet.


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N14 / Cabaret de l’Union

6 septembre 2014 dans Banque de cas d'école 2, Cas Education 2, Cas Mémoire 2, Cas Nord 2 par admin

n14Observateur : Nicolas Naudé (contact)
Institution : TEC/CRIAC (Travail et Culture)
Web : site

Ce projet s’inscrit dans une démarche d’éducation populaire. Il propose des temps de théâtre, de lecture, de projections filmiques ponctués par des débats en lien avec les thématiques développées sur le monde du travail, en présence de chercheurs, de syndicalistes, d’élus, d’artistes, etc.
Le projet s’articule autour de quelques axes :
– Le cabaret de l’union tente avant tout de positionner le travailleur au cœur de la réflexion sur le travail.
– Contribuer à la mise en débat public des manières dont les personnes seules ou en groupes « disent le monde » essentiellement autour de ce qui fait question et enjeu aujourd’hui dans le travail au sens large
– Proposer une programmation artistique en lien avec les réflexions et thématiques soulevées.
– S’appuyer sur les différentes pratiques de chacun des partenaires afin de définir une problématique commune.
– Co-construire une programmation où chaque partenaire associe ses compétences à la mise en œuvre du projet


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N16 / L’Escaut en devenir

6 septembre 2014 dans Banque de cas d'école 2, Cas Mémoire 2, Cas Nord 2 par admin

n16Observateur(s) : Sukran Akinci (contact)
Institution : TEC/CRIAC Travail et Culture
Web : site

Long processus de rencontres avec les acteurs du monde du travail de l’Escaut (salariés, syndicalistes, chefs d’entreprises), les élus de ce territoire, des chercheurs et des artistes.
La pratique a pour principaux objectifs :
– de produire du lien autour d’une réflexion liée aux transformations d’un domaine commun de travail (les métiers en lien avec le fluvial) entre différents acteurs qui cohabitent sur un même territoire mais sans vraiment se rencontrer habituellement.
– de créer des œuvres artistiques nourries par les personnes impliquées dans la pratique et qui amènent les acteurs du projet à enrichir une réflexion commune sur l’avenir du travail en lien avec le fluvial.
Des manifestations culturelles ont lieu tout au long du projet.


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G01 / Mémoires ouvrières – observation collectage de mémoires

5 septembre 2014 dans Banque de cas d'école 2, Cas Gironde 2, Cas Mémoire 2 par admin

PNRGascogneObservateur(s) : François Pouthier (contact)
Institution : Cie du Parler Noir – Parc Naturel des Landes de Gascogne
Web :

Collectage de mémoires réalisés par des habitants du Parc Naturel Régional des Landes de Gascogne auprès des personnes fréquentant les cercles ouvriers (à l’origine sociétés d’entraide de personnes travaillant dans et pour la forêt industrielle). Ces habitants sont formés par un ethnologue à la mémoire collective et la méthodologie de collecte. Création artistique à partir de ces collectages par la Cie du Parler Noir et présentation de la création dans les Cercles de Gascogne en lien avec l’édition des témoignages.


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G21 / Accompagnement socioprofessionnel des femmes issues de la Communauté des Gens du Voyage

5 septembre 2014 dans Banque de cas d'école 2, Cas Gironde 2, Cas Social 2 par admin

schemagensvoyageObservateurs : Nicole Ouvrard (contact), Équipes MDSI Langon, Cadillac et ADAV 33
Institution : Conseil général de la Gironde
Web :

Permettre aux femmes issues de la communauté des gens du voyage, âgées de 16 à 40 ans, mères de famille et bénéficiaires du RSA, de répondre aux exigences de la loi, notamment par rapport au contrat d’engagement réciproque qui désolidarise les femmes du contrat de leur conjoint souvent professionnel. Mettre en adéquation les exigences légales et les besoins exprimés par les femmes. Favoriser leur capacité à aller vers l’autonomie.
Aider à la levée les freins qu’elles peuvent exprimer et rencontrer liés à leur culture : une femme reste à la maison, s’occupe de sa caravane, des papiers administratifs et des enfants, qu’on ne scolarise qu’à l’âge obligatoire.
Constitution, avec elles, d’ateliers thématiques répondant à leurs souhaits, à leurs besoins d’autonomie.


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Schéma départemental d’accueil des gens du voyage

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M15 / TacTIC – les TIC, c’est bien si elles sont utilisées avec Tact

5 septembre 2014 dans Banque de cas d'école 2, Cas Manche 2, Cas Ressources 2 par admin

logomancheObservateur(s) : Pierre Avoine (contact)
Institution : Conseil général de la Manche
Web :

De par leur potentiel, les nouvelles technologies influencent profondément les logiques de coordination et d’organisation. En affranchissant les contraintes de temps et de lieux, elles bouleversent profondément les principes classiques d’organisation. Il est utile et nécessaire d’inscrire leurs usages en résonnance avec la réflexion sur les nouvelles pratiques managériales.


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B20 / Accompagnement professionnel des bénéficiaires du RSA en contrats aidés

5 septembre 2014 dans Banque de cas d'école 2, Cas Social 2, Cas Territoire de Belfort 2 par admin

conseilRSAObservateur(s) : Rébecca Urbajtel (contact)
Institution : Conseil général du Territoire de Belfort
Web : site

L’accompagnement des bénéficiaires du RSA en contrats aidés par des conseillers emploi formation insertion territoriaux (CEFIT) du Conseil général vise à rendre ces personnes plus autonomes sur le marché de l’emploi. L’objectif est de leur permettre d’accèder à un niveau de compétences, savoirs être et savoirs faire, adapté à leur projet professionnel (fonction de leurs attentes et de leurs contraintes) pour faciliter leurs démarches de recherche d’emploi, et à les rendre plus aptes à décrocher un emploi.


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B22 / Ateliers collectifs d’insertion professionnelle

4 septembre 2014 dans Banque de cas d'école 2, Cas Social 2, Cas Territoire de Belfort 2 par admin

RSAObservateur(s) : Rébecca Urbajtel (contact)
Institution : Pôle emploi du CG du Territoire de Belfort
Web :

Création d’ateliers professionnels co-animés par Pôle emploi et le Conseil Général du Territoire de Belfort, à destination des bénéficiaires du RSA plus particulièrement. Sous forme de séquences collectives et de jeux de rôle, ils ont pour objectif de développer les savoirs-être nécessaires à la recherche d’emploi et à l’intégration dans le monde du travail.


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