Observateur(s) : Alain Poncet (contact) et Séverine Serra
Institution : Conseil général du Territoire de Belfort
Web : site

Les usagers des établissements sociaux et médico-sociaux doivent disposer d’un livret d’accueil (Art. L. 311.4 code de l’action sociale et des familles). L’objectif de ce support est d’informer l’enfant et ses parents sur le lieu d’accueil. rassurer, sécuriser, rendre accessible. Le but : rédiger le livret d’accueil dans le cadre de la loi n°2002-2 du 2 janvier 2012 où cette loi rénove l’action sociale et médico-sociale et place l’”usager” au centre des dispositifs en prenant en compte ses besoins et ses droits (article L311-3 du code de l’action sociale et des familles). 

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