Une banque de données est un véritable capital culturel alimenté par une communauté de recherche. Au fur et à mesure du déroulement du processus, les cas se multiplient, les analyses progressent et les possibilités de comparaison se multiplient.

Une fois la banque constituée sur l’intranet avec une liste d’entrées (mots-clés) pertinente, chaque personne qui participe au processus peut chercher les comparaisons et les expériences qui lui semblent utiles pour enrichir ses propres analyses. Elle peut aussi faire directement des propositions aux autres membres.

Ce capital constitue une base essentielle pour la force de démonstration du processus d’observation.