Module 1 – La méthode des études de cas

Les « cas d’école » sont des situations qui méritent d’être analysées de manière approfondie parce qu’elles représentent des exemples significatifs, qui vont des plus mauvaises pratiques aux meilleures, en passant par tous les intermédiaires. Un cas d’école est d’autant plus intéressant qu’il présente des situations contrastées

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